Hizmet Politikamız

PET HİZMETLERİ POLİTİKAMIZ

Pet sektöründe vereceğimiz fiili hizmetlerde ve e-ticaret satışlarımızda ilgili tüm yasal mevzuatlara uyarak, hizmet sunduğumuz ve ihtiyaçlarını karşıladığımız tüm müşterilerimizin bizlerden beklentilerini eksiksiz, mükemmeliyetle yerine getirmeyi, müşterilerimizin bizlere olan güveninin sürekli olarak iyileştirilmesi ve geliştirilmesi konusunda çalışmalar yapmayı,

İş yerlerimizden ya da e-ticaret portalımızdan alınan ürünlerde ve sunulan hizmetlerde, müşterilerimizin menfaatini ticari beklentilerimizden önde tutmayı,
Uzun yılların verdiği bilgi birikimi, tecrübe ve proaktif yaklaşımla pet kuaförlüğünün gerekliliklerine uygun olarak, tüylü dostlarımızın sağlığı ve emniyeti yönünde her türlü tedbiri almayı,
Tüylü dostlarımızı ağırladığımız mağaza, stüdyo, kuaför birimlerimizde ortamın ve hizmet esnasında kullanılan ekip ve ekipmanın her zaman steril ve çalışmaya uygun halde bulundurmayı,
Kusursuz hizmet anlayışımızdan asla ödün vermeden ve müşterimiz her zaman haklıdır ilkesinde çalışmayı,
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını sürekli analiz ederek titizlikle inceledikten sonra, ürün gamımızı yine müşterilerimizden gelen taleplere göre kaliteden taviz vermeden sürekli genişletmeyi,
Müşterilerimizin taleplerini ve memnuniyetini iyileştirmek için etkileşim kalitesini devamlı olarak gözetim altında tutmayı,
Her zaman ulaşılabilir olmayı, soru ve sorunlarınızda ivedilikle dönüşün sağlanmasını,
Sektörel bilgi, deneyim ve birikimlerimizi müşterilerimizle paylaşmayı, tespit ve önerilerimizde adil ve dürüst olmayı,
Tüm çalışanlarımızı; başarı ve kalitemizi arttırmak için teşvik etmeyi,
Barınaklarda, sokaklarda bakıma ve ilgiye muhtaç hayvanlar için, hizmetlerimizden ve e-ticaret portalımızdan yapılan satışlardan, sosyal sorumluluk projemizin gereği olarak karımızdan pay ayırmayı, müşterilerimizin de değerli katılımlarıyla ortak bağış fonları oluşturmayı ve her zaman denetlenebilir olmayı,
Hizmet Politikamız olarak taahhüt ederiz.
LOULOU